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Volkswagen ha querido reforzar su imagen de marca y su relación con los nuevos clientes a través del nuevo Welcome Pack que ofrece a los nuevos clientes de la marca. El conductor ahora cuando se compra su coche Volkswagen recibe el imprescindible Pasaporte Volkswagen, que simboliza el inicio de su viaje con la marca. En el pack los nuevos conductores de Volkswagen encontrarán una funda para el ordenador o la tablet, un llavero de la marca, la revista Das Auto. Magazine y un chaleco reflectante.
El lanzamiento se ha producido en el mes de julio de 2013, y con este pack, Volkswagen quiere dar la bienvenida a todos los clientes que adquieran un modelo de la marca. Con este regalo de bienvenida Volkswagen quiere renovar e intensificar la relación entre los usuarios y sus vehículos, sin dejar de lado los aspectos más clásicos que con el tiempo se han convertido en referente para todos los seguidores de la marca alemana.
Volkswagen quiere darle un tono sentimental y generar un vínculo emocional con sus nuevos clientes a través del Pasaporte, con él quieren simbolizar el inicio de un viaje, como si el nuevo cliente fuera parte de un proyecto muy especial. El pasaporte no es un mero elemento decorativo, en él se podrá encontrar información sobre el nuevo portal de clientes Volkswagen World con el que la marca transmite su carácter sostenible.
Volkswagen pretende reforzar a través de este tipo de proyectos su relación con los nuevos clientes, se trata de una herramienta de fidelización con la que Volkswagen quiere darle a saber a todos sus nuevos clientes que pueden contar con el respaldo de una gran marca internacional cuando lo necesiten. Esta acción forma parte de una estrategia global que está compuesta por varias acciones de este tipo como el lanzamiento de aplicaciones para móviles, servicios técnicos especializados y seguro que dentro de poco podremos ver más nuevas acciones beneficiosas para los conductores de Volkswagen.
En Letamendi te espera tu Welcome Pack.