Un 10% está satisfecho con el precio venta de su coche

¿Qué pensamos realmente sobre el margen que se lleva un concesionario por la venta de un coche?

Se ha realizado una encuesta  a 3.000 personas  para preguntar  qué opinan sobre los concesionarios. A continuación os mostramos los resultados y los falsos mitos:

• Los compradores creen que los concesionarios tienen un margen de un 20% por coche vendido y que el margen “justo” sería del 10%.
• El 26% de los compradores encuestados considera que han pagado más dinero con su coche nuevo.
• El 32% no volvería al mismo concesionario por el trato recibido.
• En dicha encuesta se percibe que los compradores comparan precios antes de efectuar la compra. La aventura en la búsqueda del mejor precio provoca cierta ansiedad.
• Un 10% de los compradores se sintió satisfecho con el proceso de compra y convencidos de que el precio de su coche es el mejor.

Para evitar generar esta ansiedad en el consumidor, Tesla (fabricante de coche de lujo eléctricos) vende a través de su propia red de tiendas con un mismo precio. Otra empresa que utiliza el mismo método por ejemplo es Apple.

Citar que la revista Fortune, estudia y demuestra que los compradores tienen una imagen de los concesionarios , y sobretodo de sus dueños, que en realidad es muy distinta. El margen de un concesionario en Estados Unidos(porque es donde se hizo la encuesta) fue del 3,8% en 2013.

Fuente: Faconauto